Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

O Clube Diga Onde Tem (clube.digaondetem.com.br) valoriza e respeita profundamente a privacidade dos seus membros, parceiros lojistas e utilizadores na região da Grande São Luís e demais praças de atuação. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que Recolhemos

Para o funcionamento adequado da plataforma, gestão de membros e validação de benefícios do clube, podemos recolher os seguintes tipos de informações:

• Dados de Registo e Conta: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e palavra-passe criada para acesso à Área do Membro.

• Dados de Interação e Prova Social: Links de compartilhamentos, capturas de tela (prints) de validação de tarefas colaborativas, comentários em redes sociais e ID de utilizador para fins de atribuição de pontos e vantagens.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempos de acesso recolhidos por meio de cookies para otimização da experiência digital no portal.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

As informações recolhidas são utilizadas estritamente para as seguintes finalidades:

• Gerir a conta do membro, calcular e creditar pontuações, além de validar resgates de vantagens, cupons e vouchers de experiência.

• Validar as etapas da Ação Colaborativa e concessão de acessos especiais (como o Plano Colaborador).

• Enviar comunicações essenciais sobre o funcionamento do clube, atualizações de regras, campanhas e respostas a solicitações de suporte.

• Melhorar continuamente a segurança, o desempenho e a usabilidade da plataforma.

4. Partilha e Segurança das Informações

• Não Comercializamos Dados: O Clube Diga Onde Tem compromete-se a nunca vender, alugar ou ceder bases de dados de utilizadores a terceiros para fins comerciais.

• Partilha Necessária: Dados estritamente necessários para validação de benefícios poderão ser verificados pela equipa de moderação ou por parceiros lojistas envolvidos diretamente na entrega da vantagem resgatada.

• Segurança Tecnológica: Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

5. Os Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, o utilizador tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento de dados.

• O acesso aos dados pessoais que possuímos sobre si.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável.

6. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias tecnológicas ou exigências regulatórias. Recomendamos a consulta regular desta página para manter-se informado.

7. Contacto

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos referentes aos seus dados pessoais, entre em contacto connosco através dos canais oficiais de suporte disponíveis no portal